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Expédiez mieux : vendez plus !

 

150000
Etiquettes générées depuis le début de l'année
32
Pays livrés par notre solution
56
Tonnes de marchandises livrées avec notre solution

Notre plateforme technique est connectée à l'ensemble de l'éco sytème logistique (Transporteurs / Marketplaces / CMS). Il centralise les commandes de tous vos clients et vous permet gérer efficacement votre logistique (impression d'étiquettes, préparation de commande, suivi de colis...)

Intéressé(e) ?

NOS PARTENAIRES

Notre solution transport peut être connectée à de nombreuses solutions web, sites e-commerce, et marketplaces

25
Transporteurs
74
Marketplaces
6
CMS
Bénéficiez d'un service clé en main

Centralisez facilement l'ensemble de vos canaux de vente

Développez vos ventes

Proposez de nouveaux transporteurs à vos clients.

Optimisez vos expéditions

Gagnez du temps et concentrez-vous sur votre coeur de métier

Améliorez votre expérience client

Proposez un suivi en temps réel et fidélisez vos clients

COMMENT CA MARCHE ?

COMMANDES

Vendez sur vos différents canaux de vente
 

Centralisation

Cdiscount Transport centralise toutes vos commandes dans un seul outil
 

IMPRESSION

Imprimez en un clic toutes vos étiquettes depuis votre interface
 

EXPEDITION

Expédiez vos colis à vos clients avec vos transporteurs.

 IMPRIMEZ VOS ETIQUETTES

Imprimez vos étiquettes en 1 clic, avec tous nos transporteurs partenaires (Colissimo, DHL, Chronopost, Mondial relais, Delivengo, GLS, lettre suivis…). Nous importons toutes vos données d'expedition (poids, adresses, lieu-dit, informations personnelles... ) depuis 70 marketplaces différentes et depuis votre propre site internet.

L'automatisation de cette phase vous fait économiser beaucoup de temps et réduit le nombre d'erreur humaine.

 EXPEDIEZ VOS COMMANDES

Centralisez et uniformisez pour faciliter la lecture de vos bons de préparation sur toutes vos commandes depuis vos canaux de vente (Marketplaces et votre site). Grâce à Cdiscount transport, vous facilitez la vie de vos préparateurs lors de la phase de préparation.

Le fait d'avoir un seul format de bon de préparation facilite la lecture. Vous pouvez imprimer les bons de préparation de toutes vos commandes en un clic. Quel gain de temps !

Plus rapide, plus fiable et plus efficace !

Témoignages

OPTIONS INCLUSES DANS VOTRE ABONNEMENT

 logo-cdiscount-a-volonte by cdiscount transport

service disponible avec Cdiscount Transport en gardant la main sur vos expéditions

UNE VISIBILITÉ ACCRUE SUR CDISCOUNT.COM ET 3X PLUS DE COMMANDES SUR LES PRODUITS CDAV

 

 

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LES AVANTAGES DE CDISCOUNT À VOLONTÉ

Pour vos clients

Livraison offerte sur les produits CDAV commandés sur le site Cdiscount.com

Prix réduits sur une sélection de produits

Ventes privilèges sur une sélection de produits

Pour vous

La même visibilité sur la Marketplace Cdiscount qu’une offre expédiée par Cdiscount! (logo et mention Cdiscount à Volonté) !

Vos offres sont éligibles à la mise en avant sur notre page d’accueil lors des grands évènements : Black Friday, Soldes…*

*Plus de détails sur l’offre Cdiscount à volonté

VOS ENGAGEMENTS CDAV

Vous prenez à votre charge les frais de transport sur vos produits éligibles Cdiscount à Volonté by Cdiscount Transport (Uniquement sur les produits > à 10€ TTC)

Vous devez, à minima, proposer la livraison Express en 1 jours

Vous devez être en capacité de livrer en France métropolitaine (Corse comprise)

LES CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ

 Expédier depuis la France

 Être abonnée à Cdiscount Transport

 Être éligible et activer au mode de livraison Express

 Respecter le taux de délais de préparation, supérieur à 96%

 Respecter le taux de réclamations, inférieur à 1%

 Catalogue M30 (P30 exclu)

Livraison depuis la France à partir de * :

* Tarif à titre indicatif susceptible d’évoluer en fonction du volume expédié

3,60€ HT

Livraison Point relais

5,67€ HT

Livraison Standard

10,04€ HT

Livraison Express

7,86€ HT

Livraison Europe Z1

Accéder à nos tarifs négociés auprès de nos transporteurs partenaires. Possibilité d’utiliser vos propres tarifs transporteurs et bénéficier de notre solution technique pour gérer l’impression de vos étiquettes.

Le Pack

29,99€

HT/Mois

+

Tarifs négociés Transporteurs

Les principales options
  • Récupération des commandes
  • Bordereaux de préparation; Impression groupée; Différents formats disponibles
  • Impression étiquette colis
  • Suivi numéro de colis automatisé
  • Clôture des commandes
  • Gestion des poids par produit
  • 1 Utilisateur multipostes
  • Accès au support par ticket
  • Marketplaces illimitées
  • Sites web illimités
  • Commandes illimitées
  • Références produits illimitées
  • Gestion emplacements produits (setup sous devis)
  • Gestion correspondances produits : lots & packs (setup sous devis)
  • Etc…
Être contacté

TOP FAQs

La solution Cdiscount transport vous propose d’utiliser les Services des transporteurs suivants : 

  • DHL 
  • Chronopost
  • Colissimo
  • Mondial Relay
  • TNT

L’utilisation de vos propres contrats et grilles de transporteurs sur Cdiscount transport (sous réserve que le transporteur soit déjà connecté à la plateforme) est une option disponible sous conditions*. 

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à contacter nos équipes à l’adresse mail suivante : b2bteam@cdiscount.com

* Les conditions applicables à cette option sont les suivantes : 

  • Des frais de Setup de 75€ vous seront facturés pour chaque contrat transport connecté (facturation des frais une fois à la connexion du contrat)
  • L’intégralité des étiquettes de transport achetée en application des grilles tarifaires propres à vos contrats de transport vous seront facturées au montant forfaitaire de 0,20 € HT.
  • Toutes réclamations et réserves auprès dudit Transporteur seront adressées directement par vos soins. 

Générer et annuler des étiquettes à l’unité est une fonction basique de Cdiscount Transport qui peut se faire très rapidement. 

Pour générer une étiquette, il vous suffit de cliquer sur l’onglet « Générer une étiquette ».

  • Une fois que vous avez trouvé la commande qui correspond à l’étiquette que vous voulez générer, vous pouvez alors cliquer sur le bouton « Générer une étiquette ».
  • Pour annuler une étiquette, il vous suffit d’aller dans l’onglet « Expédition » dans votre commande puis cliquer sur le bouton « Annuler ». L’annulation d’une étiquette a pour seul effet de la retirer du bordereau d’expédition, c’est pour cela que cette opération est impossible une fois le bordereau édité, ou si un bordereau n’existe pas pour ce type d’étiquette.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter les tutoriels disponibles sur la plateforme Cdiscount transport. Cliquez sur le point d’interrogation en haut à gauche de la page puis sur « Consulter les tutoriels ».

 

Le but de Cdiscount Transport étant de gérer toutes vos commandes et leurs expéditions, la première étape est donc de connecter vos places de marché et CMS (sous réserve que la connexion à la plateforme soit déjà effective).

Dans le menu de gauche, cliquez sur « Configurations », puis sur le premier bloc « Services externes ». Cliquez ensuite sur le bouton « ajouter » et choisissez la plateforme que vous souhaitez connecter. Vous pouvez lui attribuer un nom qui permettra de la différencier si vous avez plusieurs comptes sur cette même plateforme.

Pour en savoir plus, et connecter ce nouveau service que vous venez d’ajouter, vous pouvez consulter les tutoriels disponibles sur la plateforme Cdiscount transport. Cliquez sur le point d’interrogation en haut à gauche de la page puis sur « Consulter les tutoriels », et enfin choisissez « Configurations » puis « Connecter une place de marché ».

Afin de contacter le support Cdiscount Transport, vous devez ouvrir un ticket directement depuis la plateforme. 

Cliquez sur le point d’interrogation en haut à gauche de la page puis sur « Contacter le support ».

Une fois dans le centre de support, vous avez une vue d’ensemble de tous vos tickets. Vous pouvez aussi ouvrir un nouveau ticket en cliquant sur le bouton « Déclarer un incident » en haut à droite.

Vous devez ensuite remplir tous les champs nécessaires à l’ouverture de votre ticket, à commencer par choisir le type de demande. 

Une fois que vous avez rempli tous les champs, vous pouvez cliquer sur le bouton « Envoyer ma demande au support ».

Nous répondons sous 48h ouvrées. 

 

Les prestations de transport sont facturées le mois suivant de votre consommation de transport sur le mois écoulé. 

Si vous êtes client Cdiscount vous serez débité sur votre flux de paiement Cdiscount le 25 du mois suivant votre consommation ou vous pouvez aussi choisir le prélèvement SEPA aux alentours du 20 du mois suivant.

Par exemple, vous serez prélevé sur votre compte bancaire le 20 Juin pour votre consommation du mois de Mai, mais si vous avez choisi d’être débité sur votre flux de paiement Cdiscount, cette facture sera débitée de votre paiement du 25 Juin.